Polityka zwrotów
Chcesz dokonać zwrotu?
Bez podawania przyczyny możesz odstąpić w terminie 14 dni od umowy zawartej z nami. Pamiętaj, że po otwarciu zapieczętowanego opakowania produkty nie podlegają zwrotowi.
Każda uwaga ma dla nas ogromne znaczenie, dlatego będzie nam bardzo miło, jeśli napiszesz jaki jest powód zwrotu. Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem.
Jak zrobić to najszybciej?
Krok 1
Poinformuj nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy mailem na adres: kontakt@test.noesis.life
Podaj tam również numer zamówienie oraz swój adres e-mail użyty podczas zamówienia.
Krok 2
Wypełnij formularz odstąpienia od umowy i koniecznie dołącz go do paczki z produktami.
Krok 3
Odeślij podpisany formularz odstąpienia oraz produkty na adres: Logistiko Magazyn, ul. Grunwaldzka 5a, 99-300 Kutno
(zrób to nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś/łaś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy)
Krok 4
Środki zwrócimy Ci niezwłocznie w taki sam sposób, jakiego został użyty do opłacenia zamówienia lub w sposób wskazany w formularzu odstąpienia.
PEŁNA TREŚĆ INFORMACJI O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY
KIEDY MOŻNA ODSTĄPIĆ OD UMOWY
Zawarte w niniejszym pouczenia postanowienia dotyczące prawa do odstąpienia od umowy przez Konsumentów stosuje się w stosunku do osoby fizycznej, zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Konsumenci mają prawo do odstępowania od umów zawartych na odległość, jednakże istnieją wyjątki od tej reguły. Zachęcamy do zapoznania się z niniejszym pouczeniem. Zawiera ono istotne informacje na temat sposobu odstąpienia od umowy, uprawnień z tym związanych, a także wyłączeń stosowania tego prawa.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
• dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
W pozostałych przypadkach Konsument może bez podawania przyczyny odstąpić w terminie 14 dni od umowy zawartej z nami.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
JAK ODSTĄPIĆ OD UMOWY
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsumenci muszą poinformować nas (NOESIS sp. z o.o., ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, kontakt@test.noesis.life) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Konsument może odstąpić od umowy, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do regulaminu strony internetowej, jednak nie jest to obowiązkowe.
Jeżeli złożyliście Państwo oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim przyjęliśmy Państwa ofertę, oferta przestaje wiązać.
Jeżeli otrzymali Państwo rzeczy w związku z umową prosimy odesłać lub przekazać nam rzecz pod adres: Logistiko Magazyn, ul. Grunwaldzka 5a, 99-300 Kutno, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
